FAQ
常見問題- TOP
- 常見問題
關於預約
- 關於住宿條款
住宿條款請看這邊
- 入住和退房時間是幾點?
入住15:00退房11:00
※根據預約的計畫有不同的情況。- 取消費用從什麼時候開始?
從3天前開始收取取消費用。
※根據預約的計畫有不同的情況。- 可以電話預約嗎?
- 是的。電話預約到這裡為止預約中心03-5539-2621(8:00~22:00)飯店代表0887-33-4511
- 您可以選擇房間眺望嗎?
客房的眺望也有不能指定的類型。
關於餐廳·料理
其他
- 有投幣式洗衣房嗎?
地點:1樓
時間: 6:00~23:00
費用:洗衣機一次/200日圓,乾燥機30分鐘/100日圓
※洗衣粉在前台銷售。- 有吸煙區嗎?
在2樓電梯旁邊。
館內除了吸煙區以外都是禁煙的。- 請告訴我關於被褥鋪的情況
和式房間和西式房間的被子鋪,請客人自己鋪的自助服務。
- 有輪椅嗎?
在1樓前台有準備。
數量有限,請事先諮詢。- 有自動售貨機嗎?
在1樓商店左邊的通道裡面。
※沒有酒精自動販賣機。- 有Wi-Fi嗎?
Wi-Fi可以免費使用。
※Accorp會員可以使用高速通訊。
※會員登錄是免費的,請務必註冊。
※不註冊會員,輸入郵件地址也可以使用。- ALL INCLUSIVE(包羅萬象)裡包含什麼?
住宿費包括晚餐、早餐、休息室飲料、下酒菜、溫泉和活動等。
※吃飯條件根據您使用的住宿計畫(帶晚飯、帶早飯、不含餐)而變化。- 有微波爐嗎?
我們沒有準備顧客使用的微波爐。請事先諒解。
- 奶瓶的消毒和斷奶食品可以加熱嗎?
在前台辦理。請拿到前台。
關於自助餐餐廳的斷奶食品,飯店也有準備的商品,請隨意吩咐。- 大浴場有嬰兒洗手液嗎?
大浴場雖然沒有嬰兒洗淨,但是設置了弱酸性的沐浴露和洗髮水。
如果不使用嬰兒等大浴場的話,在前台準備了出藉用的嬰兒肥皂,請告知(數量限定)。- 可以提前發送行李嗎?
請填寫住宿日、預約代表人姓名或團體名後,在前台注意發送。另外,關於冷藏、冷凍的食材,因為沒有客人用的保管設施,所以拒絕。
- 請告訴我本地發現
會場:2F「土佐之國」
時間:不定期
內容:迷你廟會(射擊、套圈、粗點心販賣)、龍馬先生、心情是巡禮者、白玉糖奶糖爆米花製作、柚子飲料的水龍頭等
雖然包含在包羅萬象,但是一部分內容追加使用的話是收費的。
詳情請從這邊看。- 請告訴我游泳池的情況
2024年營業期間:從7月13日(星期六)到9月1日(星期日)
營業時間:9:00~12:00、14:00~18:00
詳情請從這邊確認。- 有接送嗎?
不提供接送服務。從最近的車站,機場請乘坐計程車。